Om Animerad reklamfilm / Villadose LLC
Selskapet har hovedkontor i Sheridan. Selskapets postadresse er 30N Gould St Ste4004 Sheridan, WY 82801.
Hvis du ønsker å komme i kontakt med oss, send en e-post til kontakt@animeradreklamfilm.se med din sak og dine kontaktopplysninger, så kommer vi tilbake til deg så snart som mulig.
Bestilling
Når du har fullført bestillingen din, vil en ordrebekreftelse bli sendt til e-postadressen din. I bekreftelsen finner du all informasjon om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse.
Hvis det er noe galt med ordrebekreftelsen, kontakt oss umiddelbart via e-post på kontakt@animeradreklamfilm.se.
Levering
Våre vanlige leveringstider er 15–25 dager. MERK! Bestillinger som gjøres i helgene sendes tidligst den påfølgende mandagen.
Hvis det oppstår forsinkelser i leveringen (uten at vi har informert deg om lengre leveringstid), vennligst kontakt oss via e-post: kontakt@animeradreklamfilm.se.
Priser
Alle priser i butikken er oppgitt i SEK, og det er ingen moms fordi Animated Commercial / Villadose LLC er basert utenfor EU.
Vi forbeholder oss retten til prisendringer som følge av leverandørpriser, trykkfeil eller feilaktig informasjon og forbeholder oss retten til å justere prisene.
Angrerett
Ved kjøp av varer på nettsiden har du som kunde en lovpålagt 14-dagers angrerett, gjeldende fra det tidspunktet du har lagt inn en bestilling.
5.1 Når du utøver angreretten:
Du må gi beskjed om at du angrer kjøpet. Beskjeden skal sendes til oss på kontakt@animeradreklamfilm.se. Din melding må tydelig inneholde ditt navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og hvilke varer returen gjelder.
Du må returnere produktene til oss umiddelbart og senest innen 14 dager etter at angreretten er meldt.
Fra tilbakebetalingsbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke fra et beløp tilsvarende verdiforringelsen dersom produktet er brukt eller skadet.
5.2 Angreretten gjelder ikke for:
– Produkter som er forseglet av helse- eller hygieniske årsaker, og hvor forseglingen er brutt av deg.
– Lyd- eller videoopptak der forseglingen er brutt.
– Skreddersydde produkter laget spesielt for deg eller med et personlig preg.
– Tjenester som er fullført og hvor du har samtykket til at tjenesten starter uten angrerett.
– Varer som forringes raskt, som matvarer.
– Aviser eller magasiner.
Reklamasjoner og klager
Vi inspiserer alle produkter før de sendes til deg. Skulle produktet likevel være skadet eller feil ved levering, vil vi, i henhold til gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning, utbedre feilen uten ekstra kostnad.
Du må alltid kontakte oss for godkjenning før du returnerer en defekt vare.
Hvordan klager du?
Eventuelle feil eller mangler må rapporteres til kontakt@animeradreklamfilm.se, med ditt navn, adresse, e-postadresse, ordrenummer og en beskrivelse av feilen.
Hvis vi ikke kan rette feilen eller erstatte produktet, vil vi refundere deg for det defekte produktet i henhold til gjeldende lov. Vi dekker returfrakt ved godkjente reklamasjoner.
Ansvarsbegrensning
Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet.
Vi tar ikke ansvar for forsinkelser eller feil som skyldes forhold utenfor vår kontroll (Force Majeure), for eksempel streik, brann, krig, myndighetsvedtak eller leverandørproblemer.
Produktinformasjon
Vi forbeholder oss retten til eventuelle trykkfeil på nettsiden og at produkter kan være utsolgt. Vi kan ikke garantere at bildene på nettsiden viser produktene nøyaktig, da fargeforskjeller kan forekomme.
Informasjon om cookies
I henhold til lov om elektronisk kommunikasjon må besøkende på en nettside informeres om at cookies brukes. En cookie er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin for å gi tilgang til ulike funksjoner. Du kan endre innstillingene i nettleseren din for å blokkere cookies.
Personopplysninger
Ved å handle hos Animated Commercials / Villadose LLC godtar du vår personvernpolicy og behandling av dine personopplysninger. Vi beskytter ditt privatliv og samler kun inn nødvendige opplysninger for å behandle bestillingen din.
10.1 Hva er personopplysninger?
Personopplysninger er informasjon som kan knyttes direkte eller indirekte til en fysisk person.
10.2 Hvilke data lagrer vi?
For å håndtere din bestilling og kundeservice lagrer vi ditt navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk.
Vi lagrer dataene dine så lenge det er et juridisk grunnlag for å gjøre det.
10.3 Juridisk grunnlag
Ved kjøp behandles personopplysningene dine for å oppfylle avtalen med deg. Markedsføring og kampanjer sendes kun med ditt samtykke.
10.4 Hvilke data deles og til hvilket formål?
10.4.1 Betalingsleverandør
Ved kjøp deles data med vår betalingsleverandør. Dette inkluderer navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Hvis du betaler med faktura, lagres også personnummeret ditt. Dette er for å fullføre kjøpet og forhindre svindel.
10.4.2 Nyhetsbrev
Hvis du har meldt deg på vårt nyhetsbrev, vil navn og e-postadresse deles med vår nyhetsbrevleverandør for markedsføringsformål.
10.5 Rett til innsyn
Du har rett til å få innsyn i all informasjon vi har om deg.
10.6 Rett til retting
Du har rett til å be om oppdatering av feilaktige opplysninger.
10.7 Rett til sletting
Du kan be om at dine personopplysninger slettes, med unntak av informasjon vi må beholde av juridiske årsaker.
Endringer i vilkår
Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst. Endringer publiseres på nettsiden.
Tvister og lovvalg
Eventuelle tvister løses i henhold til svensk lov og kan meldes til det svenske forbrukerrådet eller EU-kommisjonens tvisteløsningsplattform.
